微博
微博，就是一句話(huà)的博客，被網(wǎng)友昵稱(chēng)為“圍脖”，用戶(hù)可以通過(guò)WEB、WAP、手機(jī)短信彩信、智能手機(jī)的3G網(wǎng)絡(luò)等工具以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。
最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，中文名推特，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)，但目前中國(guó)大陸無(wú)法訪問(wèn)。
微博客草根性更強(qiáng)，且廣泛分布在桌面、瀏覽器、移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能，但無(wú)論哪種商業(yè)模式，應(yīng)該都離不開(kāi)用戶(hù)體驗(yàn)的特性和基本功能。

中國(guó)微博演義
2009年11月1日的一場(chǎng)大雪，讓北京首都機(jī)場(chǎng)大量乘客長(zhǎng)時(shí)間滯留機(jī)場(chǎng)。部分航班乘客被困在機(jī)艙十幾小時(shí)，既不能起飛也不能下飛機(jī)，情緒激動(dòng)。這天，碰巧經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)過(guò)程的創(chuàng)新工場(chǎng)總裁、前谷歌全球副總裁李開(kāi)復(fù)，在新浪微博平臺(tái)來(lái)了一場(chǎng)頗有影響力的“直播報(bào)道”：等了12個(gè)半小時(shí)，已經(jīng)缺食物9小時(shí)，缺水3小時(shí)；有人在機(jī)艙里因缺氧而暈倒……在機(jī)艙內(nèi)被困十幾小時(shí)的情況下，他通過(guò)自己的筆記本和手機(jī)上網(wǎng)不間斷地發(fā)布最新進(jìn)展，真實(shí)記錄的情況瞬間傳播開(kāi)去，引發(fā)眾多網(wǎng)友和媒體的關(guān)注，而他的記錄成為了首都機(jī)場(chǎng)延誤航班事件中被傳播最廣的文字。
 
營(yíng)銷(xiāo)新陣地
雖然目前，大多數(shù)的微博網(wǎng)站的關(guān)注重點(diǎn)還在于“跑馬圈地”，而沒(méi)有過(guò)多地考慮盈利模式，但不可否認(rèn)的是，這一快速即時(shí)且擁有一票跟隨者的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將為不少企業(yè)帶來(lái)潛在的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值——微博客上真實(shí)的聲音，可以幫助企業(yè)迅速接觸到消費(fèi)者心理、了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。現(xiàn)在，我們很明顯地看到，一些商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的公司、機(jī)構(gòu)，如凡客誠(chéng)品、星美影城、中國(guó)作家協(xié)會(huì)等等都已經(jīng)在第一時(shí)間注冊(cè)了微博。 　　“客戶(hù)體驗(yàn)可信度高，傳播速度快，傳播門(mén)檻低，費(fèi)用幾乎可以忽略不計(jì)……”這些都是微博客營(yíng)銷(xiāo)的有利因素。

微博在企業(yè)界的應(yīng)用
在企業(yè)用戶(hù)方面，目前有2500家企業(yè)獲得新浪認(rèn)證，覆蓋了汽車(chē)、餐飲休閑、影視娛樂(lè)、購(gòu)物商城等30多個(gè)行業(yè)，包括伊利、中糧、招商銀行等在內(nèi)的大型企業(yè)，都在嘗試最新的營(yíng)銷(xiāo)方式——微博營(yíng)銷(xiāo)，都取得了不錯(cuò)的效果。未來(lái)，隨著新浪微博用戶(hù)規(guī)模的增多以及功能的不斷完善，通過(guò)新浪微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種常態(tài)。