今天碰巧在站長(zhǎng)網(wǎng)上面看到一篇文章，該文通過(guò)長(zhǎng)達(dá)數(shù)頁(yè)的文字來(lái)描述了網(wǎng)站設(shè)計(jì)師應(yīng)該如何去設(shè)計(jì)網(wǎng)站，以達(dá)到不影響網(wǎng)站訪問者的下單的情緒。蘇州網(wǎng)站建設(shè)公司【聚尚網(wǎng)絡(luò)】非常認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)，因此將自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)再融入到這篇文章的觀點(diǎn)中，稍作整理以《別打擾網(wǎng)站瀏覽者者讓他們安心下單》一文的形式發(fā)表，希望能引起部分做電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客戶的重視。

    網(wǎng)站設(shè)計(jì)得好不好，決定著瀏覽者下單的最終成果。通常在網(wǎng)站上下單買東西，都有一個(gè)相對(duì)封閉的流程等待著我們，在這個(gè)流程里，網(wǎng)站設(shè)計(jì)師都希望客戶一路向前，不回頭也不離開，直到訂單成果生成。然而通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析及各大電子商務(wù)對(duì)外公布的數(shù)據(jù)顯示，瀏覽者在下單之前有兩種情況會(huì)導(dǎo)致下單失敗：錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)和錯(cuò)誤的引導(dǎo)。

    網(wǎng)站訂單生成過(guò)程中，一些例如找不到下一步按鈕或者確定按鈕的錯(cuò)誤設(shè)計(jì)會(huì)是一個(gè)致命的錯(cuò)誤，無(wú)法順利完成在線支付也同樣會(huì)給在線訂單造成極大的傷害。在瀏覽者的支付過(guò)程中提供很多離開渠道的鏈接，例如不恰當(dāng)?shù)纳唐坊蚧顒?dòng)推薦，對(duì)支付環(huán)節(jié)中專業(yè)名詞的解釋都屬于錯(cuò)誤的引導(dǎo)。在整個(gè)訂單生成的過(guò)程中，一定要試著讓訪問者能夠100%的確定訂單信息，如果在訂單生成前最后一步，沒有準(zhǔn)確的顯示訂單信息，訪問者有可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心訂單信息是否正確無(wú)誤而選擇放棄或者重新下訂單。